7 einfache Schritte zum Umgang mit schwierigen Eltern

Foto mit freundlicher Genehmigung von Crashmaster

Jedes Jahr, Tausende von Trainern auf der ganzen Welt widmen ihre Zeit der Aufgabe, den Kindern anderer Eltern das Basketballspiel beizubringen.

Die Mehrheit der Eltern schätzt diese gutmütige Tat, aber gelegentlich werden Sie ein paar Leute finden, die das nicht so sehen. Die Liebe zu ihrem Kind kann sie oft blenden, wenn sie glauben, dass ihr Kind ungerecht behandelt wird.

Der Umgang mit schwierigen Eltern ist etwas, das wir als Trainer akzeptieren müssen, wird hin und wieder vorkommen. Niemand durchläuft eine ganze Trainerkarriere, ohne zumindest ein paar Elternfedern zu zerzausen.

Bevor ich in die Lösung für den Umgang mit schwierigen Eltern eintauche, Schauen wir uns zunächst eine Technik an, die das Auftreten von Problemen von vornherein verhindert.

Treffen Sie sich vor der Saison mit allen Eltern und Spielern

Ich werde nicht zu sehr ins Detail gehen, was in Ihr Meeting vor der Saison aufgenommen werden soll (das hebe ich mir für einen anderen Beitrag auf!). Aber ich möchte über zwei sehr wichtige Aspekte des Vorsaison-Meetings sprechen, die sich auf Schwierigkeiten beziehen, die Sie während der Saison mit den Eltern haben können.

1. Lass sie wissen, dass du ansprechbar bist

Ein Treffen vor der Saison ermöglicht es Ihnen, eine Beziehung zu den Eltern aufzubauen und sie wissen zu lassen, dass Sie ansprechbar sind, wenn sie jemals über Probleme oder Bedenken sprechen möchten, die sie haben könnten.

Ich habe oft gelernt, dass Eltern von Coaches eingeschüchtert werden und es vorziehen würde, dass der Coach den ersten Schritt zur Entwicklung der Coach-Eltern-Beziehung macht. Freundlich beim Saisonvorbereitungstreffen zu sein, ist der erste Schritt dazu. Ein ansprechbarer Coach zu sein ist sehr wichtig.

Ich achte immer darauf, das Treffen zu beenden, indem ich alle Eltern und Spieler weiß, dass, wenn sie jemals etwas zu besprechen haben, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Dann gebe ich meine Nummer an alle Eltern und Spieler weiter.

Siehst du, die meiste Zeit, wenn Eltern zu einem Trainer stürmen und aus heiterem Himmel Antworten fordern, Das liegt daran, dass sich das Problem schon seit langer Zeit aufbaut und schließlich an einem Punkt angelangt ist, an dem sie nicht mehr damit umgehen konnten. Wenn die Eltern das Gefühl hatten, sie könnten vorher mit dem Coach darüber sprechen, dieser Ausbruch ist vielleicht nicht passiert.

2. Besprechen Sie die Verteilung der Spielzeit

Das zweite wichtige Thema, das es zu besprechen gilt, ist die Verteilung der Spielzeit unter den Spielern. Dies ist ein sehr wichtiges Thema und das Thema Nummer eins, das für Eltern jede Saison auftaucht.

Wenn Sie Jugendbasketball trainieren, lassen Sie sie wissen, dass Sie die gesamte Spielzeit unabhängig von Ihrem Talent gleichmäßig verteilen werden (falls Sie sich dafür entscheiden).

Wenn Sie eine ältere Gruppe haben und ernsthaft Basketball spielen, die Spieler und Eltern wissen lassen, dass die Spielzeit von Talent und Arbeitsmoral abhängt, Daher haben einige Spieler in entscheidenden Spielen möglicherweise nicht viel Spielzeit. Wenn Sie diesen Weg nehmen, Achten Sie darauf, dass die Eltern und Spieler wissen, dass bei einfachen Spielen Sie werden sicherstellen, dass die weniger talentierten Spieler längere Spielminuten haben, damit sie sich zu besseren Spielern entwickeln können ... Und stellen Sie sicher, dass Sie es tun!

7 Schritte bei Problemen mit den Eltern

1. Sprich nie mit jemandem, der dich anschreit

Zuallererst, Sprich nie mit jemandem, wenn er dich anschreit. Du opferst deine Zeit, um ihren Kindern zu helfen und verdienst mehr Respekt.

Gott sei Dank, das kommt sowieso nicht allzu oft vor… Aber ich habe Zeiten erlebt, in denen Eltern von der Tribüne herunterkamen und den Trainer anbrüllten und der Trainer versucht hat, seine Entscheidungen auf der Stelle zu verteidigen. Welcher, wie du dir vorstellen kannst, eskaliert schnell zu einem schreienden Kampf zwischen dem Trainer und den Eltern.

Eher, wenn ein Elternteil frustriert und schreiend auf dich zukommt, Sagen Sie ihnen mit leiser Stimme, dass Sie gerne über ihre Bedenken sprechen würden, wenn sie sich beruhigt haben.

2. Besprechen Sie ihr Problem zu einem späteren Zeitpunkt

Wenn ein Elternteil während des Spiels von Ihnen frustriert ist und zu Ihnen kommt und Sie auffordert, sofort (während des Spiels) mit ihnen zu sprechen, Bitte lassen Sie sie wissen, dass Sie gerne mit ihnen darüber sprechen, aber sie müssen bis nach dem Spiel warten, wenn Sie sich hinsetzen und alleine darüber sprechen können. ohne dass die anderen Eltern oder die Spieler zusehen.

Wenn Sie nach dem Spiel keine Zeit haben, mit ihnen zu sprechen, einen späteren Termin mit ihnen vereinbaren.

Eine Besprechung für den nächsten Tag oder später zu planen ist meine bevorzugte Option. Dies gibt Ihnen und den Eltern Zeit, sich vor dem Treffen hinzusetzen und über das Gespräch nachzudenken. anstatt herauszuplatzen, was immer ihnen in den Sinn kommt, wenn sie wütend sind.

Aber oft bestehen die Eltern darauf, den Veranstaltungsort nicht zu verlassen, bis Sie nach dem Spiel mit ihnen gesprochen haben.

3. Holen Sie sich eine andere Person, die an der Besprechung teilnimmt

Ich lasse meinen Co-Trainer immer bei privaten Meetings dabei sein.

Dies kann in vielerlei Hinsicht von Vorteil sein. Wie zum Beispiel;

1. Klärung von Tatsachen, die während des Treffens auftreten können.

2. Ein Zeuge, falls etwas passiert.

3. Um sich bei Bedarf zu einem späteren Zeitpunkt in der Besprechung gemachte Kommentare abzurufen.

4. Hör sie dir an

Ohne zu unterbrechen!

Die Eltern müssen das Gefühl haben, gehört zu werden. Wenn Sie ihre Kommentare mitten im Gespräch ständig unterbrechen und anfechten, Das einzige, was Sie erreichen werden, ist, die Eltern noch viel wütender zu machen, als sie es ohnehin schon sind.

Hören Sie sie an und erfahren Sie ihre vollständige Seite der Geschichte, bevor Sie Ihre zwei Cent einzahlen.

Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, die Situation noch schlimmer zu machen, als sie ohnehin schon ist.

5. Körpersprache

Sie müssen den Eltern zeigen, dass Sie auf das, was sie zu sagen haben, aufmerksam sind, indem Sie eine gute Körpersprache verwenden.

Lehnen Sie sich nicht mit verschränkten Armen in Ihrem Stuhl zurück. Dies zeigt eine Art von Arroganz und Sturheit und wird die Eltern nur noch mehr wütend machen.

Setzen Sie sich nach vorne und schauen Sie ihnen in die Augen. Nicken Sie, wenn sie sprechen, um zu zeigen, dass Sie verstehen.

6. Behalten Sie Ihre Fassung. Auch wenn sie es nicht tun

Selbst wenn sie dich aus Gründen verprügeln, die du nicht verstehst, Es ist wichtig, dass Sie ruhig bleiben und rational sprechen. Sie möchten nicht in ein Schreikampf geraten und etwas sagen, das Sie in Zukunft bereuen werden.

Wenn Sie feststellen, dass die Art und Weise, wie sie mit Ihnen sprechen, inakzeptabel ist, Bitten Sie sie höflich, nicht so mit Ihnen zu sprechen, und wenn sie dies weiterhin tun, Sie müssen das Gespräch beenden. Wenn sie dann weiterhin auf inakzeptable Weise mit Ihnen sprechen, Sagen Sie einfach, dass Sie nicht bereit sind, in diesem Zustand mit ihnen zu sprechen, und Sie würden gerne wieder mit ihnen sprechen, wenn sie sich abgekühlt haben.

7. So reagieren Sie richtig

Sobald Sie sie zu Wort kommen lassen, es ist an dir zu antworten.

Die richtige Reaktion wird sich in jeder Situation stark unterscheiden. Aber ich werde Ihnen ein paar Tipps geben, die ich bei der Antwort verwende.

Auch wenn Sie ihrer Argumentation nicht ganz zustimmen, lassen Sie die Eltern wissen, dass Sie sehen können, woher sie kommen. Bestätigen Sie die Punkte in ihrer Argumentation, denen Sie zustimmen.

Erkennen Sie die Stärken ihres Sohnes/ ihrer Tochter an, bevor Sie diesen Eltern sagen, was sie verbessern müssen. Sie könnten zum Beispiel dieses Gespräch führen… „Ich verstehe, woher Sie kommen. Aussehen, Johnny ist ein sehr guter Schütze und wir würden ihn gerne mehr auf dem Boden haben, um das Beste daraus zu machen. Das Problem ist, dass er nicht so stark ist, wie wir ihn brauchen, um defensiv zu sein.“

Wie sind Sie in der Vergangenheit mit schwierigen Eltern umgegangen? Hast du noch weitere Tipps, die anderen helfen könnten?

Lass es mich in den Kommentaren wissen.

– Coach Mac



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