Förderung der sozialen Verbindung bei Online-Workouts

Mehr als ein Jahr nachdem wir gezwungen waren, unsere Unterrichtsräume neu zu gestalten, sind die Dinge immer noch nicht wieder „normal“. Stattdessen sind wir gefordert, unsere Fähigkeiten noch weiter zu schärfen, da unsere neue Realität sowohl Präsenz- als auch Online-Angebote umfasst. Unsere Kunden wollen immer noch mit uns verbunden sein, egal wo wir mit ihnen interagieren. Wie können wir die Gemeinschaft weiterhin pflegen, wenn unsere Kunden überall sein können?

Im Jahr 2019 haben nur 7 % der Fitnesskonsumenten Workouts live gestreamt. Seit Beginn der Pandemie im März 2020 ist diese Zahl auf 80 % gestiegen. Mit Optionen wie Live-Gruppenunterricht über Zoom, Facebook und Instagram live, privaten Sitzungen und vorab aufgezeichneten Angeboten (auch bekannt als „Video-on-Demand“) konnten wir unseren Kunden helfen, in Bewegung zu bleiben. Was gefehlt hat, ist der Community-Aspekt:​​die zwanglosen Interaktionen zwischen Schülern und Kollegen, die vor und nach dem Unterricht stattfinden.

Laut der National Alliance on Mental Illness sind Menschen soziale Wesen, die von ihren Gemeinschaften abhängig sind, um Zugehörigkeit, Unterstützung und einen Sinn zu finden. Denken Sie an die Pilates-Klientin im Ruhestand, die allein lebt, mit Kindern und Enkelkindern, die außerhalb der Stadt leben, oder an die neue Klientin, die gerade ihre Praxis begonnen hat und sich auf die Bestätigung der anderen Klienten verlässt. Denken Sie an den aufmerksamen Kunden, der Ihnen jeden Morgen Kaffee bringt, um Freundlichkeit zu zeigen und sich gebraucht zu fühlen. Wie können wir einen Weg finden, mit unseren Kunden auf eine andere Art und Weise zu interagieren und in Kontakt zu treten, als wir es in unseren physischen Räumen gewohnt sind? Wie übersetzen wir Community-Building-Aktivitäten in den Online-Bereich?

Einige zu berücksichtigende Fragen:

• Wo hängen unsere Studenten online ab und interagieren wir dort mit ihnen? Sind unsere Schüler Facebook-, Pinterest- und Instagram-Liebhaber? Sehen sie YouTube, hören Podcasts oder abonnieren Blogs?
• Was macht die Nachbarschaft aus, in der sich dein Fitnessstudio oder Studio befindet? Gibt es Cafés, Boutiquen, Restaurants, Künstler und Buchhandlungen, die Sie Ihren Schülern virtuell anbieten könnten?
• Welche Dinge genießen Ihre Schüler, wenn sie kein Pilates nehmen? Sind sie Weinkenner, Wanderer, Maler, Schriftsteller, Tänzer oder Netflix-Fans? Wie bringen wir diese Dinge in unseren virtuellen Raum?

Nach mehr als einem Jahr Sperrung haben viele von uns, abhängig von Ihrem Standort, eine Hassliebe zu unseren Bildschirmen. Aber Zoom und ähnliche Plattformen haben es ermöglicht, unsere Leute von Angesicht zu Angesicht zu sehen. Gesichter in kleinen Quadraten zu sehen, hat zwar nicht den gleichen emotionalen Nutzen wie das Begrüßen von Freunden mit einem Händedruck oder einer Umarmung in unserem physischen Raum, aber es gibt Möglichkeiten, das Gefühl der Verbundenheit in dieser virtuellen Welt zu maximieren.

Dazu gehören:

• Melden Sie sich fünf bis zehn Minuten früher bei Ihren Zoom-Sitzungen an und erlauben Sie allen, ihre Mikrofone eingeschaltet zu haben, damit sie chatten können, oder lassen Sie sich am Ende des Unterrichts Zeit, um sich zu verbinden. Dies gibt allen anderen die Möglichkeit, sich während der Unterrichtszeit einfach einzuloggen, wenn sie es vorziehen, direkt zum Training zu kommen und den Smalltalk zu überspringen.
• Lassen Sie die Chat-Funktion während des Unterrichts geöffnet. Das Chat-Fenster ist eine großartige Möglichkeit für Kunden, miteinander zu kommunizieren und sich gegenseitig anzufeuern oder Meilensteine ​​wie den Geburtstag oder die erste (oder 100.) Klasse zu bestätigen.
• Breakout-Räume aktivieren. Breakout-Räume ermöglichen es den Kunden, in kleinen Gruppen zu sprechen. Es kann auch für Eisbrecher und andere Aktivitäten wie Brainstorming verwendet werden.

Wenn wir darüber nachdenken, wie wir die Gemeinschaft um uns herum integrieren können, können wir:

• Veranstalten Sie virtuelle Bildungsveranstaltungen. Kennen Sie einen Arzt, Finanzberater, Künstler, Wellness-Coach, Therapeuten, Maskenbildner, Chiropraktiker oder Koch, der bereit wäre, mit Ihrer Community zu sprechen?
• Veranstalten Sie gesellschaftliche Veranstaltungen. Kennen Sie jemanden, der großartig darin wäre, einen Online-Spieleabend zu veranstalten, ein Kunst- und Handwerksprojekt zu leiten oder einen Online-Buchclub zu unterstützen? Vielleicht gibt es einen Schüler, der über eine Expertise verfügt, die die anderen Schüler interessieren würde, seien es Astrologie-Lesungen oder Stand-Up-Comedy.
• Veranstalten Sie Kurse und Workshops in externen Modalitäten. Holen Sie Gastlehrer hinzu, um Dinge zu unterrichten, die Sie normalerweise nicht anbieten, wie Salsa oder Gesellschaftstanz, Yoga, Tai Chi, Barre, Boxen oder Bootcamp.
• Stellen Sie auf Ihrer Studio-Website gleichgesinnte kleine Unternehmen in den Blickpunkt. Vielleicht kann die Website Ihres Studios Links zu Geschäften in der Nachbarschaft, Interviews mit lokalen Händlern oder Erwähnungen neuer Geschäfte und Dienstleistungen in der Umgebung enthalten, die Ihre Kundschaft ansprechen würden. Denken Sie an Garn-/Kunsthandwerksgeschäfte, Tierdienste, handwerkliche Lebensmittel- und Getränkehändler, unabhängige Boutiquen und Anbieter von Schönheitsdienstleistungen.

Weitere Möglichkeiten, das Gemeinschafts- und Zugehörigkeitsgefühl zu pflegen, sind das Anlegen privater Facebook-Gruppen oder Gruppentexte auf Plattformen wie WhatsApp und GroupMe.

So wie wir bei Lockdown innovative Wege entdeckt haben, um Bewegungen zu signalisieren, ohne unsere Hände zu benutzen, haben wir auch eine Vielzahl von Möglichkeiten entdeckt, um zu kommunizieren, während wir physisch entfernt bleiben. Das Schöne an dieser pandemieinduzierten Kreativität ist, dass Sie, wenn etwas für Sie und Ihre Kunden Anklang findet, es im nicht-virtuellen Raum am Laufen halten können, sobald sich Unternehmen und das Leben, wie wir es kannten, wieder öffnen.

Wenn die Studiotüren wieder aufschwingen, werden die Kunden verständlicherweise darauf bedacht sein, zu ihren Reformern zurückzukehren. Wenn es uns gelungen ist, unsere technologischen Ressourcen zu nutzen, um online ein Gefühl der Verbindung und Gemeinschaft zu schaffen, werden dieselben Kunden möglicherweise mit dem Gefühl zurückkehren, als wären sie nie gegangen.

Wie ermöglichen Sie es Ihren Kunden, während des Online-Lernens in Verbindung zu bleiben? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.

[Förderung der sozialen Verbindung bei Online-Workouts: https://de.sportsfitness.win/Fitness/Pilates/1001050102.html ]